Como comenté aquí, hace unos meses me compré un portátil Lenovo. Debo decir que me han sorprendido gratamente y estoy todavía más contento con la compra que hice.

Hace casi dos semanas observé que la pantalla hacía cosas raras. Esto no es algo por lo que haya que estar contento en un ordenador nuevo, pero que tenga un defecto o se estropee puede pasar en cualquier momento. Pues bien, como estaba en garantía les llame al llegar a casa, sobre las 10 de la noche, esperando una locución que me dijera su horario para llamar al día siguiente pero sí que contestaron al teléfono para tomar nota de la incidencia y llamarme ellos, cosa que hicieron en menos de 24 horas. Tras devolverme la llamada quedaron en mandarme un mensajero para recoger el portátil un viernes, llevarlo a reparar a Madrid y tenerlo en casa otra vez el miércoles siguiente funcionando a la perfección. Total, una semana desde mi llamada y tan sólo cinco días sin el portátil, con un fin de semana de por medio. Personalmente creo que es un tiempo razonable y, conociendo los problemas que ha tenido Nacho con algún producto de Acer, estoy contento con el trato y los plazos de Lenovo.

Con esto no quiero hacer publicidad gratuita para Lenovo, tan sólo me limito a comentar mi propia experiencia con ellos que ha sido, hasta ahora, muy positiva.